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發廊美發沙龍店的美發師日常推銷技巧

  • 11:23
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  • 發布日期:2020-01-14 10:34
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詳細說明

對于美發店來說,除了為顧客剪發、燙發、染發、護理之外,推銷工作也是必不可少的。因為推銷工作的好壞直接決定了美發店營業額的高低,如果只靠剪發、燙發、染發、護理,那么美發店沒有更多的資源去不斷提高技術和服務。但是很多美發店還沒有很好的推銷技巧,但其實推銷的技巧非常多,小編介紹幾種推銷技巧給大家。

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一、說故事法

說顧客法其實是將店里很多成功的護發、染發的案例,當作故事一樣講給顧客聽,雖然是以講故事的形式講給顧客停,但是這種真實的案例,是要作為實證,讓顧客有所了解。所以有些時候不妨舉幾個實際案例向顧客表明,這樣要比說著不著邊際的話有效的多。

二、資料法

如果以講故事的方式想顧客推銷,顧客說你是現編的或者瞎說的,那么要使用資料法來獲得顧客的信任。資料法是指為顧客提供與主題相關的數據、咨訊、圖片等資料,進行輔助說明。在為顧客推銷是,較有效果的資料法是直接用實踐來證明自己的說法,然后讓顧客自己進行對比。

比如在顧客剪頭發時常常剪到一半會先拿鏡子給顧客看,讓顧客自己比較頭發未剪過頭發的凌亂與已剪過頭發層次分明的差異,想想看兩者比較之下顧客那有不被說服的道理呢!

三、推定承諾法

推定承諾法也是在向顧客推銷時一個非常實用的技巧,是先認同顧客的看法,然后美發師在說出自己的看法。簡單來說是先將對方進行抬高,然后順勢直切入重點,像是文學中的先揚后抑的文字表達方法。

這樣我們在贊美顧客的前提下,也不用擔心顧客的反彈,因為他的看法已經被肯定和贊美,但是我們也不能緊接著從正面表達起負面的訴求,否則之前的溝通都等于白費了嗎,并且還讓顧客心理產生了一定的排斥。

四、正面反面法

正面反面法同上面一種技巧差不多,都是在于認同對方之后,再從其中提出自己要表達的看法。因為其實不管什么事情,都會有正面反面兩種思考模式的,所以我們可以從不同的角度出發,讓顧客也了解到從你的角度是如何思考的。但是記住不要隨便反駁顧客的看法,這樣會使情況變得糟糕。

 
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